سياسة استرداد الأموال

نظرًا لأن comicly.app يوفر إمكانية الوصول الفوري إلى الخدمات الرقمية والائتمانات، فإن عمليات الشراء غير قابلة للاسترداد عمومًا بمجرد منح الوصول أو إصدار الأرصدة.

إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فسيظل نشطًا حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية ولن يتم تجديده تلقائيًا بعد انتهاء تلك الفترة.

لا يتم عادةً استرداد وقت الاشتراك غير المستخدم ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو تمت الموافقة عليه بسبب خطأ في الفوترة.

إن مشتريات حزمة الائتمان هي عمليات شراء رقمية لمرة واحدة وهي عمومًا غير قابلة للاسترداد بعد التسليم الناجح، باستثناء حالات الرسوم المكررة أو الاحتيال أو الفشل الفني في تسليم الأرصدة.

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل الرسوم منك بشكل غير صحيح، فاتصل بالدعم باستخدام البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء وتفاصيل الدفع في Waffo حتى نتمكن من مراجعة الحالة على الفور.