Rimborsi

Politica di rimborso

Questa pagina spiega come vengono gestiti rimborsi, cancellazioni e controversie sulla fatturazione per gli abbonamenti comicly.app e i pacchetti di crediti.

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026

Politica dei servizi digitali

Poiché comicly.app fornisce accesso immediato a servizi e crediti digitali, gli acquisti generalmente non sono rimborsabili una volta concesso l'accesso o emessi i crediti.

Annullamenti di abbonamenti

Se annulli un abbonamento, questo rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente e non si rinnoverà automaticamente al termine di tale periodo.

Il tempo di abbonamento non utilizzato in genere non viene rimborsato a meno che non sia richiesto dalla legge o approvato a causa di errori di fatturazione.

Acquisti di pacchetti di crediti

Gli acquisti di pacchetti di crediti sono acquisti digitali una tantum e generalmente non sono rimborsabili dopo la consegna, tranne in caso di addebito duplicato, frode o errore tecnico nella consegna dei crediti.

Supporto per la fatturazione

Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo errato, contatta l'assistenza indicando l'e-mail del tuo account, la data di acquisto e i dettagli di pagamento di Waffo in modo da poter esaminare tempestivamente il caso.