Terugbetalingen

Terugbetalingsbeleid

Op deze pagina wordt uitgelegd hoe terugbetalingen, annuleringen en factureringsgeschillen worden afgehandeld voor comicly.app-abonnementen en tegoedpakketten.

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026

Digitaal dienstenbeleid

Omdat comicly.app directe toegang biedt tot digitale diensten en tegoeden, kunnen aankopen over het algemeen niet worden gerestitueerd zodra toegang is verleend of tegoeden zijn uitgegeven.

Opzeggingen van abonnementen

Als u een abonnement opzegt, blijft het actief tot het einde van de huidige factureringsperiode en wordt het na afloop van die periode niet automatisch verlengd.

Ongebruikte abonnementstijd wordt doorgaans niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk vereist is of wordt goedgekeurd vanwege een factureringsfout.

Creditpack-aankopen

Creditpack-aankopen zijn eenmalige digitale aankopen en kunnen over het algemeen niet worden gerestitueerd na een succesvolle levering, behalve in geval van dubbele afschrijving, fraude of technisch falen om de credits te leveren.

Ondersteuning voor facturering

Als u denkt dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht, neem dan contact op met de ondersteuning met uw account-e-mailadres, aankoopdatum en Waffo-betalingsgegevens, zodat we de zaak snel kunnen beoordelen.