Возвраты
Политика возврата
На этой странице объясняется, как обрабатываются возвраты, отмены и споры по счетам для подписок comicly.app и пакетов кредитов.
Последнее обновление: 2 августа 2026 г.
Политика цифровых услуг
Поскольку comicly.app обеспечивает немедленный доступ к цифровым услугам и кредитам, покупки, как правило, не подлежат возврату после предоставления доступа или выдачи кредитов.
Отмена подписки
Если вы отмените подписку, она останется активной до конца текущего расчетного периода и не будет продлеваться автоматически после окончания этого периода.
Неиспользованное время подписки обычно не возвращается, если это не требуется по закону или не одобрено из-за ошибки при выставлении счета.
Покупки в кредитном пакете
Покупки кредитных пакетов являются единоразовыми цифровыми покупками и, как правило, не подлежат возврату после успешной доставки, за исключением случаев двойного списания, мошенничества или технической неисправности при доставке кредитов.
Поддержка биллинга
Если вы считаете, что с вас сняли деньги неправильно, обратитесь в службу поддержки, указав адрес электронной почты вашей учетной записи, дату покупки и платежные реквизиты Waffo, чтобы мы могли оперативно рассмотреть дело.